即梦AI未经同意自动续费多月扣款

网友保保_FV7NXI03 2026-04-18

处理中

在不知情的情况下，开启自动续费，即梦自1月份就卸载，刚才看到扣款项目有疑惑，才重新下载查看，在不知情和没有使用的情况下，多月扣费，申请退还扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 09:55:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 09:42:40

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101244939

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