京东自营苹果键盘拆封试用后拒退
网友保保_xwYmh3hx
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2026年4月15日在京东apple京东自营旗舰店购买苹果键盘1319元 只是撕了封条 不让七天无理由退货 并无损毁只是拆封试用了下 不好用有卡顿 就是不让退! 找京东官方客服也是说不能退 不和商家协商。不开封我也不知道好不好用。不好用卡顿 为什么不能退
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键盘不灵敏 商家说要拿回去检测 如果没问题再给我退回来给我。但是这是个人使用手感 他坚持没问题再给我退回来。就是非要我买下这个东西
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