京东商城奶粉现异物且客服态度差

网友保保_ZsrKAwqH

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2026年3月24 在京东*台购买了奶粉 也回购了多次 最后买的这一箱 出现异物 跟京东客服商家沟通 态度很差 要求微乎及微吧一个小小的要求补发一罐开封的那一罐奶粉发现有异物的那一罐 商家不同意

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用户补充投诉
补充内容
售后很差 给出的方案 跟没有解决也没有区别 退货或者换货未开封的奶粉 开封过有异物的那一罐 就不管了 说剩下的量太少不支持换
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