高德顺风车虚假订单扣费268.94元

网友保保_DRR89OTw

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2026年4月10号我在高德地图高德顺风车预约从济宁市土门村到济南市娃哈哈工业园顺风车 在未乘车的情况下高德地图给我扣费268.94元 第一我没有提供我的手机尾号 第二我的位置一直以出发地县城 第三 我没有在司机完成订单的情况下点击到达 司机完成的完全是虚假订单。现在高德处理方案就是50元无门槛优惠卷 现在高德地图高德顺风车侵害了我的个人利益 希望借贵*台给我解决退款问题 谢谢🙏

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高德客服根本不解决问题
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这是我在当天在出发地县城消费记录活动轨迹
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