花小猪司机绕路2.2公里且客服推诿

网友保保_5uMq8Ebc

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2026年4月18日下午14:06乘坐从微信小程序花小猪*台叫的网约车,网约车司机开着一辆比亚迪,车牌号蒙A D81363,司机没有按照导航规划的路线行驶,擅自改变路线,原本预估14公里的路程,实际行驶了16.2公里,绕了*2.2公里的路程,给我本人造成了极大的不好体验。而且司机态度恶劣,不认可绕路行为,反映给花小猪*台客服,客服服务态度不佳,没有认真对待我的诉求。

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