花小猪司机辱骂乘客、玩手机,*台投诉无果

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我于2026年2月28日于花小猪*台乘车,刚上车后司机直接侮辱乘客说(真tm烦一口价)。后面的路途中全程开车玩手机,与他人打电话,并且口吐脏话,贬低乘客,不断的侮辱乘客人格。看不起乘客。后面我向花小猪*台投诉无果,*台只以第三方*台提供服务为由,敷衍乘客,偏袒司机,不给乘客投诉结果。我的诉求是*台改善服务,处罚司机,退还本次订单的钱。

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