抖音酒店预订退款不公涉嫌霸王条款

网友保保_FLMPrsEL

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我在2026年4月9号在抖音*台预订了酒店然后在四月17日我没买到去南京的票就想取消预约并且申请退款居然不成功并且我朋友就比我提前了一会她成功了而我不成功一个酒店确制定不同的规则并且我感觉这已经严重侵犯了我的消费者权益保护法第四条

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