苏教人才服务退费遭拒且扣费无依据
网友保保_xLbtMHkh
处理中
2026年1月4日，我在微信与苏教人才服务（广州）有限公司招生办董老师沟通报名，对方提供企业收款码，我扫码转账学费6980元，微信交易单号：42*************************91，报名两年制专升本培训。1月5日机构分配班主任，正式开始服务。 培训周期两年，包含课程学*、教学辅导、科目考试、考务指导等全套服务。我仅接受98天服务，因个人规划调整，于2026年4月12日正式申请退学退费。 后续我多次通过微信、电话主动协商，该公司工作人员长期推诿拖延、消极处理。在我表明将投诉维权后，对方才被动回复，单方面强行扣除80%学费。我多次要求出示扣费标准、计算依据及相关协议，对方刻意回避，还拒接电话，恶意阻断沟通。 报名全程仅微信线上沟通，未签订任何书面或电子合同，机构事前从未告知中途退学扣费规则。高额扣款为事后单方面制定，属于霸王条款。我仅完成少量课程，绝大部分服务未使用，80%扣费毫无依据。 恳请*台介入，督促苏教人才服务（广州）有限公司按实际服务时长折算费用，退还剩余学费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
