95分APP拒退过敏精粹水,违反72小时无理由退货承诺

网友保保_Jes47q1S

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本人于4月9日在95分*台购买了一瓶海蓝之谜精粹水,我在11号晚上11点多签收,商家承诺瑕疵仅限外包装盒缺失,我于12日晚开封试用,脸部不适,继续使用恐有过敏反应,因而选择退货,*台承诺72小时无理由退货,但*台接到货品后,以新增瑕疵为由拒不退款,并要求我出具二甲以上医院的过敏证明,个人认为该*台违反了消费者保护权益,与*台承诺72小时无理由退货不符,请求消费保出面,对此事情进行维权,本人诉求退货退款。

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101249516
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