采货侠快递丢件却强制签收，快递丢件的成本要买家承担；强制关闭售后订单，无法再次售后

网友保保_omMIbPVF 2026-04-18

审核中

在采货侠买了个镜头，物流送货把快递件弄丢了，快递员直接选择已签收，申请采货侠售后各种扯皮，货都没见到，快递丢件的成本要买家承担，直接强制关闭售后订单！18号晚上联系快递员，自己去其他楼找快递件，找到了快递，因为采货侠强制关闭售后订单，无法再次选择售后

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 23:49:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 23:41:24

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4188元

投诉编号：

101249855

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉