唯品会定制沙发垫扎皮肤要求退货退款

网友保保_nreyaz2g 2026-04-19

处理中

我于2026年4月10日在唯品会钟爱一生家居特卖旗舰店购买定制沙发垫，沙发垫扎皮肤，侵害了消费者权益，我的诉讼是退货退款，商家已经收到退货，不同意退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 00:48:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 00:48:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 00:43:30

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

666元

投诉编号：

101250010

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