95分APP售瑕疵商品拒退换并推诿责任

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2026年4月7日在95分app购买了 一只SS级的泡泡玛特 POP MART labubu泰国限定毛绒挂件 于在4.14日收到快递的拆开发现有几处明显的瑕疵 经过和客服沟通专员沟通 说是正常现象 不在售后的服务范围内,但在购买的时候没有给我出示瑕疵的情况,购买后直接霸王条款 就是没问题你打电话投诉也没用,随便你打 。我们就是不给你退款 ,我现在要求退货退款并且道歉

用户补充投诉
补充内容
检查的时候避开了所有瑕疵的问题,问客服专员为什么不能退他们回答的是这不是售后的范围内,你怎么投诉都不可能退的,很嚣张!但是我发现了在其他产品是有详细报告,我购买的产品工作人员是完全避开的瑕疵问题 所有不合理 ,我要求退款,现在专员一直在耍赖!
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
101250096
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