KK*台充值界面误导致误充1200元

网友保保_Uv33PuPY

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本人于2026年4月18日在kk对战*台误充1200元 误操作 此*台虚拟货币比例为1比100,即12元。由他*台的自定义充值界面存在误导性 ,导致原本要充值12元的变成了1200元人民币。且账户余额完全未使用,未消费,*台无任何损失。 尽管满足"未消费、第一时间申诉,发现充值错误后第一时间联系工作人员 里面的任何虚拟币都没有动用一分。结果工作人员不予退款 态度十分敷衍 。依据《民法典》第147条(重大误解可撤销)、第985条(不当得利返还),要求原路全额退款6060元。*台“充值成功不退款”的格式条款排除消费者合法权利,依法无效。请尽快处理。

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