花小猪顺风车恶意引导消费、乱收费

网友保保_OiEeQgb6

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2026年4月19日上午,我通过花小猪*台打车。顺风车拼车单页面存在恶意引导消费,误导消费者。顺风车打车页面显示需要5.5元到7元,但结果却花了11.5元。过程中有恶意引导跳转的行为过程中有恶意引导跳转的行为,替乘客勾选更贵的车辆。顺风车打车比快车打车还要贵,这是我提供的截图,顺风车花了11块5,但是快车打车不需要拼车的情况下,只需要7~8块钱。与其客服沟通后,客服客服沟通解决态度恶劣,只给予退优惠券的解释。小猪*台恶意欺诈消费者,误导消费。侵犯了消费者的知情权和自主选择权。消费者没有权利选择自己心仪的车型和价位,而是被*台引导消费了更高的车辆和车型。

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