抖音小店虚假发货且擅自转寄商品
网友保保_2229be6d
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本人于2026年4月11日在抖音*台的小兰美妆护肤院线店购买韩国heartpercent唇线笔一支，卖家于4月14日安排极兔快递从普宁发货，物流信息显示4月16日到达我所在的包头市，然后卖家申请了转寄回广州，（同事店铺所有商品均已下架）我联系卖家询问转寄原因，卖家不回答不解决，后我联系抖音客服，反应卖家虚假发货问题也得不到解释，只是和稀泥让我退款，今天我又询问卖家，卖家的理由是快递到不了我们这里，他从没申请过转寄，是快递的原因，这个理由太可笑了，我的诉求是要得到卖家的解释的赔偿，并寄出我所购买的商品
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