抖音商城环球U旗舰店拒退换货疑售假

网友保保_TvOZAhUP 2026-04-19

审核中

2026年4月12日在抖音商城*台环球u官方旗舰店购买的台球杆商品，本人收到货不适合，需退换或退款商家拒绝退换退款，商家说有瑕疵无法退换和退款，本人提出异议，并没有像商家所说的有问题，严重怀疑商家欺诈消费者。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 13:59:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 13:45:17

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1446元

投诉编号：

101252255

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