联通收宽带费半年未安装且拒退费

网友保保_sAUzuWlL 2026-04-19

处理中

联通*去交了钱不办事。已经交费半年了都不装宽带，这半年严重影响我一家正常用网，找当时收费办宽带的人不管了，也不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 14:00:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 13:45:52

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约

涉诉金额：

4600元

投诉编号：

101252259

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