京东物流快递破损拒赔合理损失

网友保保_Vp9QV6Vf

处理中

本人于2026年4月14日下午在河北省廊坊市香河县 淑阳镇城环城国际汽配城京东快递站点签收一个快递(单号:JDX05********36)当面检查破损。后上报京东客服 京东客户说 物品(本次运输物品为宝马牌发动机进口商水泵价值1500元)部分破损只赔付200元后续让我们去维修。我们多次申明 此配件无法维修 因是发动机进口核心部件 无法进行维修 不再具有维修条件和后续使用条件。如果强制维修 有安全隐患。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像