美的京东自营洗衣机频现E4故障拒退
网友保保_fRP668yT
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我在26年4月9号在美的京东自营店购买了一台洗衣机，收货之后正常使用了两次，第三次使用过程中发现了问题：连续四次显示e4错误，当出现第一次时我问客服怎么处理，他说把衣服重新放*，在我照做之后这种情况还是又出现了三次，我认为机器有问题，刚买的新机器出现这种问题作为消费者完全无法接受，我的诉求的退货退款。商家的态度是最多换货，而且得让师傅上门检测，我说可以，必须当天来检测，不然到第二天很有可能检查不出问题，商家说做不到。总之，作为消费者我不接受花钱买到这种机器，我要求退货退款
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退货退款
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今天师傅上门来看，居然声称洗一次衣服出现4次e4是正常现象，且不说是专业师傅，就算是普通人也都清楚这机器有问题
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