美的冰箱设计缺陷致面板失效报警
网友保保_FFRPj9QD
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2024年1月在京东*台美的京东旗舰店购买BCD-456冰箱,现出现面板控制失效、关门也一直嘀嘀嘀报警问题,经检查发现为产品设计缺陷,预留线束过短,开关门达一定次数后会出现线束断裂等,在小红书等*台搜索相关内容,同样缺陷案例达百余条。现商家以超过一年保质期为由,拒绝免费维修。
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