顺丰寄送手机屏幕漏液拒赔

网友保保_Krt3x3YP 2026-04-19

处理中

2026年4月11日寄出的快递图三是手机屏幕完好的照片以下是收到货手机屏幕签收后出现漏液的视频证据顺丰拒绝赔而且顺丰那边也不给我提供发货之前手机屏幕是完好的证据

投诉进度

企业跟进

2026-04-19 19:03:17

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 18:10:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 18:10:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 17:58:11

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

530元

投诉编号：

101253779

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