顺丰违规寄送活体蜥蜴致*亡且拒赔
网友保保_Qr9YVlFa
处理中
顺丰公司违规寄收蜥蜴活体 并且寄件方没有跟顺丰签收协议 寄件方站点快递员没有查看货物 并且活体*亡之后，顺丰公司规定只有寄件方授权才能赔给收件房，那我们收件方的权益在哪里？虽然说是快递*台，但是也要讲人情讲道理，因为我是消费者，我东西被*了，顺丰*台应该也要去帮我沟通，而不是坐以待毙 不联系，我也不处理这件事情，这件事情是我在4月5号上报的，今天是4月19号，整整两周的时间都快三周了，对面的钱不赔给我 所以我只能来举报了
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
