京东*台商家售假五粮液，拒不赔偿
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处理中
投诉人于2026年4月3日，在京东*台河北品歌商贸有限公司经营的店铺，下单购买正品五粮液白酒，订单编号：34************74，实付货款3118.24元。 收货后对商品进行官方及中检深圳第三方机构鉴定，确认该商品并非正品，属于假冒商品，商家在售假过程中存在故意欺诈消费者的行为。 事发后多次联系商家及京东售后协商处理，对方始终以未录制开箱视频，不承认鉴定报告。推诿扯皮，拒不承担法定赔偿责任。 现投诉要求：1、全额退货退款；2、按照法律规定承担商品价格三倍的惩罚性赔偿；3、*台对售假商家进行合规处罚。本人已准备订单凭证、支付记录、鉴定报告、聊天沟通记录等全部证据，望*台尽快介入核查处理。
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