高德*台拒全额退款涉霸王条款
网友保保_1GQjlilg
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4月14号我从高德*台上预定了，香港好好宾馆的酒店4月24~29的酒店客房 ，4月17我因为行程有变。在*台上要求退款。*台就以各种理由在拖，一直拖到今天。之前我是没有开通香港的国际漫游，我就没有联系店家。今天今天我开通国际漫游今天我开通国际漫游，跟商家联系了，商家同意说直接找上*台退就行了，今天高德还打电话过来说要扣我一半。我要求全额退款。- 《消保法》26条：不可排除消费者解除合同、退款的权利 我提前7天取消，酒店完全可以重新售卖，无实际损失。“不可取消”是霸王条款，依据《民法典》497条和《消保法》26条，该条款无效。请全额退款；若要扣费，请提供实际损失凭证。否则我将投诉至12315文旅局并曝光。 - 提前≥3天取消，不影响二次销售。应全额退款。 我下的订单标准大床房，他主页没有不可取消三个字，他其他便宜的房间主页是有不可取消的，我没有定。且不可取消的字也没有格外注明或加粗。我下的订单，他告诉我也不可取消，我刚开始是不知道的，我昨天才仔细看了一下。它隐藏在后面几页里面，不仔细看根本不知道。也没有格外提示或者字体加粗之类的。
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