去哪儿*台民宿未发入住地址致无法入住

网友保保_c9582672 2026-04-19

处理中

2026.4.16号订了一个民宿.4.15凌晨到中午的房子然后等了一小时商家迟迟不发位置导致我这边没有入住然后联系商家退款，商家不退款，因为商家的原因导致我这边没办法入住这种情况严重的欺*消费者欺诈我然后商家未履行义务合同这边他违约不是*人嘛欺*消费者欺诈我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 19:30:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 19:30:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 19:29:37

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101254205

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉