京东Apple自营iPad质量问题拒退换

网友保保_YH3zKoUG

处理中

本人2026年4月15日在京东Apple自营旗舰店购买iPad(订单号:34********62),到手即出现卡顿、闪退等质量问题,申请退货退款后,商家以“检测无故障”为由拒绝处理,强行要求原返,拒不履行三包义务,属于霸王条款。现要求全额退货退款。

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涉诉金额:
2634元
投诉编号:
101254344
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