苏泊尔切菜器存在设计缺陷致手部割伤

网友保保_3nQuMTJR

处理中

本人于2026年4月16日购买了苏泊尔切菜器,订单价格 35.9元。该产品存在明显设计缺陷、安全防护不足、警示标识不清晰等问题,在正常使用过程中,直接将我的手部割伤,造成人身伤害。 该产品设计存在安全隐患,不符合人身安全保障义务,已对消费者造成实际人身损害。现依据《消费者权益保护法》《产品质量法》,正式提出以下合理诉求: 1. 全额退还货款 35.9元; 2. 因产品存在缺陷,按照退一赔三、不足500元按500元赔偿,支付惩罚性赔偿金 500元; 请贵方在合理期限内予以处理并回复,否则本人将继续通过12315、市场监管部门、司法途径进一步维权。

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