投诉抖音商城（抖音购物纠纷）退货不退款

网友保保_55Zg53iG 2026-04-19

审核中

2026年3月19日在抖音*台的贵妇人院线敏感抗老店铺购买的（厂家直供）逆龄淡纹精华液波色因双抗紧致提亮双抗精华液30ml一瓶99.90元下单了3瓶299.70元，再下单3瓶299.70元，总共6瓶599.4元，2026年4月12日申请售后商家同意退货退款后我退货了4月15日商家收货后退款失败我联系了抖音*台官方客服说请你联系商家协上处理，商家不回复

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 20:57:14

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2026-04-19 20:49:26

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599.4元

投诉编号：

101254534

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