闲鱼代订酒店订单丢失且退款不处理
网友保保_BNHx52ih
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我在4.4号在闲鱼商家林岚酒店定制师这里代订了西双版的纳伽·Y酒店(西双版纳景洪告庄西双景星光夜市店)，酒店位置云南省西双版纳傣族自治州景洪市允景洪街道办事告庄西双景勐罕路景真寨11栋，在4.14我因为我要变更行程，我申请了退款，并且打电话给酒店，酒店前台查不到我的订单，查不到名字李嘉琪的预订单，然后咸鱼*台一直不处理退款，卖家也承认了已经没了我的预订单，聊天记录，语音证据如图，但是今天4.19了闲鱼没有处理我的退款，酒店打电话突然又有我的预订单，一直不给退款，我要投诉酒店加咸鱼卖家，证据如图所示
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