美团外卖未收到餐且拒退款

网友保保_LCexN5K1 2026-04-19

处理中

外卖没有收到，联系客服，各种推脱，说多次申请退款，不会理会，说不应该退款，我没收到外卖不应该退款吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 21:31:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 21:31:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-19 21:23:09

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

25.99元

投诉编号：

101254691

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