爱回收上门检测后损坏旧机拒收

网友保保_HpKkLzrb

处理中

在京东购买电脑并以旧换新,旧机回收过程中,工作人员上门检测机器,出具完整的检测报告(机器功能正常完好),在准备打款时,因操作不当,损坏电脑并拒绝回收,撤回了检测报告。我向公司客服反应,客服不处理问题一直拖延。检测结束时已经想我出示了完整的检测结果,电脑软硬件无异常。

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