闲鱼*台纵容卖家虚假宣传拒退款

网友保保_yEB9gJqb 2026-04-19

审核中

2026年4月5日，通过闲鱼*台购买了个人闲置的三轮电动车，卖家从头到尾没有提到过电池有问题是宣传页面上说是车况良好，买到手之后发现续航根本骑不出小区起不到代步作用卖家行为存在欺诈，申诉之后发送了证据电池报废检测证明，续航时间视频，充电桩充电时间截图。但是被*台以证据不充足，拒绝退款。并且因为对方卖家信誉良好，提前结束诉讼。诉讼结束之后去查卖家六年之前就有过类似情况欺诈消费者。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 22:35:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 22:26:35

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

610元

投诉编号：

101254966

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