快手德玛森氏旗舰店眼霜货不对版且效果不符

网友保保_lQJdzyqs 2026-04-19

审核中

2025年9月29日我在快手*台德玛森氏旗舰店购买了一单眼霜，因为是囤货机制买了4瓶，我拆开一瓶使用有刺痛不舒服的感觉，而且也没有宣传的改善多重眼之类的效果，因为买的时候家里有眼霜，回来没有及时拆开使用，现在我想把没拆开的退掉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 00:00:56

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用户发起投诉

2026-04-19 23:55:04

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

448元

投诉编号：

101255327

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