顺丰速运快件破损理赔不公并擅自结案

网友保保_506EBWXd 2026-04-20

处理中

我在4.11寄出的东西有破损，找了客服理赔，客服提出的赔偿价格我不同意，现在私自帮我结案，还转移我的快递，对消费者诈*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 00:47:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 00:47:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 00:42:50

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

2560元

投诉编号：

101255448

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