唯品会客服态度恶劣且拒不退款

网友保保_NtOykRZS 2026-04-20

处理中

客服沟通不解决问题，反而态度恶劣，不退不换，官方不管不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 07:30:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 07:30:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 07:27:45

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

189元

投诉编号：

101255831

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