微店店铺货不对板且逾期50天拒不退款
网友保保_SGm2OxF7
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本人于[2025.12.1]在[微店]店铺[店铺名称为柴猫仓库/卖家ID为柴柴(客服请假中)]处购买定制娃娃，订单号83***********94，支付金额[147元]。在卖家发出大货图后，发现娃娃成品与卖家展示的样图，约定的定制要求严重不符，面部五官，造型做工存在明显瑕疵，属于严重货不对板，而且超出约定工期50天，已构成质量问题与虚假宣传。看到大货图后，我第一时间联系卖家协商退款/售后，多次通过*台消息，私信等方式沟通，但卖家长期不回复消息，拒绝协商，恶意发货，拒不履行《消费者权益保护法》规定的经营者义务，严重侵害我的合法权益。现请求相关部门介入，督促卖家依法处理售后问题，为我办理全额退款，并承担本次维权产生的合理成本，同时对卖家的违规经营行为进行核查处理，维护消费者的正当权益。
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