美团单车关锁后仍计费90分钟

网友保保_b60fb162 2026-04-20

处理中

19号11点半左右骑车15分钟，已关锁仍然计费，要求退还。本人因工作原因，白天无法接听客服电话，请核实当天该时段的骑行距离，如何能骑行90分钟？

投诉进度

企业跟进

2026-04-20 09:59:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 09:58:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 09:58:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 09:44:03

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101256351

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