滴滴货运拒开专票且售后推诿
网友保保_JJvN73Ip
已完结
本人陈丽丽，在2026年4月16日在滴滴货运下2个订单，订单号：878497*********898，878499*********346，共计运费81块钱，*台只开具了收款凭证，收款凭证无法报销，联系在线客服让打电话给人工客服，打了3次人工客户给了同一个座机号码都不给解决问题，我的诉求，要么开专票，要么全额退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就没有帮我解决！！！！！！
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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跟进内容
我们也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。
用户补充投诉
补充内容
给我个解决方案啊 两周了
企业跟进
跟进内容
非常抱歉耽误您这么长的时间，我们已再次为您加急反馈，会尽快回复您的，还请耐心等待一下。
用户补充投诉
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这年头还有拒绝开发票的，让我在下单勾选，APP提示并不明显，这不是明显欺*消费者吗！！！
企业跟进
跟进内容
小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下，小滴这就立马为您对接，让工作人员尽快联系您。
用户补充投诉
补充内容
8天了你们还没有解决方案吗？
企业跟进
跟进内容
工作人员正在快马加鞭为您处理，还请您耐心等待一下。
用户补充投诉
补充内容
客服解决不了，让我下单的时候要去选择发票，*台根本就没有相关的提示，既然开不了发票就全额退款吧，我不要27块钱优惠券，我现在损失的是81块钱！！！！
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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