滴滴货运司机车型不匹配致费用差价
网友保保_Xd2vRWMh
已完结
我要投诉滴滴货运搬家司机柏师傅，订单编号877947*********691，要求退赔搬家费用差价400元。 我于今年1月17日在网络*台下单滴滴货运服务后，立即与司机师傅清楚描述所运货物（7个纸箱），司机作为专业人士在了解清楚后，并且遵循《民法典》第五百零九条“诚信原则”，在明知货物极少而车型过大时，未遵守协助和提示的附随义务，他的沉默导致了滴滴货运公司资源的浪费和我的损失。 因前期多次协商无果，均以“司机拒绝就没办法”的借口无疾而终，故再次请*台协助，望退赔差价。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
