美团单车定位错误致关锁失败并乱收费

网友保保_bkjoI923 2026-04-20

处理中

本人在呼和浩特市中山路奥莱门前停车，再停车区域内，但无法锁车，只有点击支付管理费用才能锁车，旁边有别的美团共享单车也停在那，在我停车期间也有别人能正常还美团共享单车，只有我这个锁不了，美团定位错误导致我无法锁车还有收取管理费

投诉进度

企业跟进

2026-04-20 10:40:09

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消费保投诉平台跟进

2026-04-20 10:39:25

跟进内容

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2026-04-20 10:39:23

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用户发起投诉

2026-04-20 10:23:33

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款撤销处罚改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101256725

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