剑姬科技未经同意多次扣费

网友保保_QzYgmHgZ 2026-04-20

已完结

剑姬客服在我不知情的情况下对我账户进行多次扣费，并且我根本不记得办理过该公司如何业务

投诉进度

企业完结

2026-04-20 17:09:27

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 10:53:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 10:52:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 10:35:37

投诉信息

上海剑姬网络科技有限公司

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

495元

投诉编号：

101256853

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