小米有品偏袒商家致退货退款受阻
网友保保_UU4pW5lM
处理中
本人在小米有品上购买按摩椅，因为商家恶意拖延40多天，本人申请全额退货退款，小米有品售后已经要上门取件退货，小米有品客诉仲裁强行接管工单后，在明知道商家违反消费者权益保护法的前提下，偏袒商家，恶意侵害消费者合法权益！
投诉进度
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补充内容
本人在小米有品购物后正常维权，*台客诉仲裁客服工号80332为拒绝处理售后，故意虚构法律法规、编造不实条款欺*误导消费者，恶意压制合法维权诉求，严重侵害消费者合法权益。现有通话录音为证。
诉求：
1. 依法依规处理本人售后问题；
2. 对涉事客服及违规行为严肃整改；
3. 限期给予正式处理答复。
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