电信副卡拆分申请被无故作废且阻挠携号转网

网友保保_Xpt1kbqK 2026-04-20

处理中

4月9号申请的副卡拆分，被电信告知需要线上营业厅或者线下app办理，根据要求线下app多次提交申请，一直未回复。*几日主动沟通10000客服，被告知申请的app业务多次无理由后台作废，从未告知本人，这与之前的线下app办理相悖，阳奉阴违、拖沓不理睬。介于电信公司服务太差，欲携号转网，各种霸王条款限制我携号转网，投诉之

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 11:22:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 11:02:20

评论 0

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

解除合约解释终止合同

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101257124

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国电信乱收费、霸王条款及拒绝赔偿

中国电信充值错误拒退费且服务态度差

湖南电信拒绝用户更改套餐并存在霸王条款

中国电信充值后无网络且拒退费

附属卡被擅自开通流量包月套餐

114查号台频繁骚扰及客服拖延处理

停用手机号仍被扣费，要求退费

电信手机卡开通语音需提交法律告知书存疑