得物拒退磨脚匡威鞋,霸王条款未提示

网友保保_8646cd52

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我与2026.4.9号在得物买了一双匡威的板鞋,在4.17签收后仅试穿,鞋子出现严重磨脚、穿着不适,无法正常穿着,感觉是质量问题,商家不承认,商品无磨损、无污渍,标签包装完整,不影响二次销售,在签收7日内申请退货退款。*台以该商品为全球购为由拒绝退货,但我下单前*台未显著提示、未告知不支持七日无理由退货,我也未进行任何确认,该条款属于无效霸王条款。与客服沟通他们不同意退货退款,磨脚,他们说是我的脚的问题和鞋子无关,让我贴个创可贴便好了,但是试穿真的很难受,不能穿,我不同意他们说给我补偿60元无门槛卷,我不同意,他们强行同意。我要求退货退款。

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