得物订单物流投送错误拒退款
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具体情况如下： 1. 交易信息：我于2026年4月11日在“得物”APP下单购买一双Nike Court Borough Low Essential运动鞋（白色36码），实付378元，快递单号：13*********27。 2. 核心问题：物流轨迹明确显示包裹状态为“投送错误”，说明快递公司未能将商品送达我的指定地址。既然货物未送达，交易未完成，我有权要求退款。 3. 商家违规：商家无视物流异常事实，坚持要求我“先收货再退货”，这在逻辑上无法成立（我从未收到货，何来退货？），涉嫌故意拖延退款。
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