淘宝美伦鞋业退货被拒，要求退货退款

网友保保_6XWrykr9 2026-04-20

审核中

2026年4月10号在淘宝上美伦鞋业买的鞋子，4月13日到的货鞋子气味大质量不好，退货后说鞋底有污泽有磨损拒收。要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 11:53:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 11:32:19

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

51.9元

投诉编号：

101257414

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