淘宝网商品质量问题致无法使用且不支持退货

网友保保_M17UkmxX 2026-04-18

审核中

商品质量问题给我造成了额外损失，我没法再使用也没法退货，按*台规则就是支持退款不退货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 20:03:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 19:52:18

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

69元

投诉编号：

101248903

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