投诉考试宝霸王条款要求退费98元
网友保保_DqWppyCH
审核中
本人于2026年3月31日开通了考试宝一年会员98元，账号188****6577。由于服务相关条款不清晰，描述模糊，无次数清晰定义，考试宝APP后台单方面执行，本人在使用期间将账号借给了别人用。被考试宝*台封号了，联系客服后和发送邮件后，主动承认了错误，希望客服能够给一次机会解封账号，客服回复推脱无回复，回复慢。 个人认为这是霸王条款、不清晰条款，我的诉求是退款980元。但是考试宝客服及后台不退款也不解除封号。希望消费保*台，帮我与考试宝*台沟通，答应我的诉求，谢谢。
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