投诉樊文花预付卡纠纷
网友保保_ZTqbBHER
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本人于2026年3月24日，在郑州市管城回族区樊文花绿地新花里三期店办理美容卡，共计消费*700元。办卡后已到店消费2次，现因工作变动，无法继续到店接受服务，遂向门店申请退还卡内未消费余额。 经与门店沟通，对方以店规为由拒绝退款，该行为属于不合理限制消费者权利的霸王条款，侵害本人合法权益。现请求市场监管部门介入协调，督促商家按实际未消费金额予以退款。
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