美团单车定位错误致误扣管理费
网友保保_l1OGGKJo
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地上有共享电单车停车点的线,旁边也有停着的单车,位置也是我根据他们*台地图找到的停车点,还车的时候显示还车成功申诉成功,等还完车了人不在了又显示不在停车点。说照片也不能证明那里就一定是停车点。那我作为一个普通消费者我只能通过地标,有无相同*台车辆,*台地图以及能否成功还车来判断是否是停车点,以上四点都满足还要扣我所谓的车辆管理费,我不能理解,而且这种小事并非第一次,人工客服也完全是自动回复的话术甚至直接拒绝为我服务不解决问题。
